Le 5 novembre, Franck Provost, président du Groupe Provalliance et du CNEC (Conseil National des Entreprises de Coiffure), a reçu le Prix Jean-Paul Clément, la plus haute distinction décernée par l’Iref (Fédération des Réseaux Européens de Partenariat et de Franchise). Il revient pour nous sur le rôle que la franchise a joué dans l’essor de sa marque et du groupe, mais aussi sur l’avenir des métiers de la coiffure, dans un univers du commerce en pleine mutation. Propos recueillis par Aline Gérard et Quentin Donval
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